Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt 

  • bei Warenlieferung frühestens ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben,

  • jedoch nicht bevor Sie die pflichtgemäße Widerrufsbelehrung sowie das Muster‑Widerrufsformular erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift, E‑Mail, ggf. Fax) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (z. B. per Post oder E‑Mail). Ein Muster‑Formular finden Sie weiter unten – Sie können es verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten aus einer abweichenden Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung .

Wir benutzen dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, etwas anderes wurde ausdrücklich vereinbart.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vorab darüber informiert haben .

📦 Bei nicht paketversandfähigen Waren (z. B. sperrige Artikel) holen wir diese kostenlos bei Ihnen ab.


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren: 

  1. Leicht verderbliche Lebensmittel

    Dazu zählen z. B. frische Milchprodukte, Fleisch, Fisch, Obst und Gemüse. (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) 

  2. Versiegelte Lebensmittel/Hygieneartikel, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde – z. B. Fertiggerichte, verpackte Backwaren 

  3. Individuell zusammengesetzte Produkte, sofern wir sie speziell für Sie herstellen oder zusammenstellen (z. B. personalisierte Mischpakete) (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) 

  4. Alkoholische Getränke, wenn Preis und Lieferung entsprechend § 312g Abs. 2 Nr. 5 BGB geregelt sind – z. B. Spirituosen oder Weine mit Lieferzeit > 30 Tagen und preissensitiv 

  5. Lieferung von Speisen/Getränken im Sinne eines Lieferdienstes (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) 

➡️ Ausgenommen: Ungeöffnete, haltbare Lebensmittel wie Konserven, Reis, Nudeln – hier besteht das Widerrufsrecht, solange die Verpackung unversehrt und die Ware nicht verderblich ist  .

 

Wertersatz bei Prüfung

Wenn Sie Waren wie üblich prüfen (z. B. Anprobieren, Öffnen zur Besichtigung), ist das in der Regel wertersatzfrei.

Bei verderblichen oder geöffneten Waren entfällt das Rückgaberecht – ein Wertersatz entfällt dann. Bei wertminderndem Gebrauch über die reine Prüfung hinaus kann eine Ersatzpflicht bestehen, vgl. § 357 Abs. 7 BGB